Bij Online.nl een contract afgesloten, dit zou 2 aug. aangesloten worden.
verkeerde levering.. en na vele telefoontjes alles half september aaangesloten..
nog steeds werkt internet niet goed, moet zeker 2 a 3 keer per week modem resetten.
televiesiekastje moet wel 4 keer per dag gereset worden omdat hij vastloopt,
krijg opeens een rekening van 148,- euro omdat ze waren vergeten maandelijkt af te schrijven,
abbonement was aangegaaan met eerste 2 maanden gratis en ze rekenen vanaf 2 augustus terwijl ik pas half september van de dienst gebruik kon maken.
aangezien ik dit bedrag niet in 1 x kan betalen omdat ik een bijstandsuitkering heb, heb ik contact gezocht met verzoek tot een betaalingsregeling, hier doen ze niet aan zeiden ze... betalen in 1x of word afgesloten.
Ik heb nog nooit een provider meegemaakt die zo klant onvriendelijk is.
Iemand suggestie wat te doen.
