Was de winkelmedewerker in opleiding voor drogist of in opleiding van het kruidvat zelf als b.v. schappenvuller. In elk geval er had iemand met kennis van zaken aanwezig moeten zijn.
Ik heb het voor je opgezocht:
"
Extra maatregelen bij zelfbediening
a. Er moeten altijd genoeg personeelsleden met minstens het diploma “Verkoop in de Drogisterij” aanwezig zijn in de directe omgeving van de zelfbedieningsschappen. Dit is nodig voor de supervisie en om te signaleren of een klant behoefte heeft aan advies.
b. Er moet altijd een gediplomeerde drogist of assistent-drogist op de winkelvoer aanwezig zijn die duidelijk zichtbaar en aanspreekbaar is voor klanten die bij de zelfbedieningsschappen staan. Deze assistent-drogist of drogist moet ook in het gezichtsveld zijn van de Verkoper in de Drogisterij. De Verkoper kan de klant dan naar de assistent-drogist of drogist doorverwijzen voor advies."
Zie Exameneisen-Toezicht-2022.pdf
Nog een ander document met dezelfde strekking. Zie artikel 1 op pagina 4.
Nederlandse-Drogistennorm-versie-9-d.d.-01-03-2022-2.pdf